Este seminario se realizó los días 7 y 8 de julio , el cual permitió cubrir importantes aspectos relacionados a la integración de TI al Negocio de acuerdo a ITIL, Los 10 errores más frecuentes al implementar ITIL, Gestionando servicios de TI. Otra forma de enriquecimiento profesional para los participantes fue el contar con un caso de éxito de un proyecto de implementación de Procesos y Consultoría con Pink Elephant en Petroamazonas.
Adicionalmente, se expusieron 10 errores más frecuentes que se han encontrado en los proyectos de Implementación de Procesos de ITIL y cómo mediante la implementación de buenas prácticas y ganancias rápidas se permite hacer más eficientes y rentables a las TI, a través de estrategias de reducción de costos sin afectar el equilibrio, con acciones a corto plazo pero con una perspectiva a largo plazo.
Se presentaron temas de gobernabilidad y servicios de clase mundial y cómo administrar las TI bajo una perspectiva de Servicios de TI habilitando los procesos de negocio de las organizaciones.
Este seminario dirigido sólo a altos ejecutivos de TI contó con la participación de más de 200 personas de más de 50 importantes organizaciones de Ecuador en diversos sectores como Banca, Telecomunicaciones, Seguros, Gobierno, Manufactura, Petróleo, Educación, Consultoría, entre otros.




